8家灯塔门店启动企业微信项目

威尼斯人81818官方网站企业微信建设项目启动会后,8家灯塔门店、集团专项工作组、第三方公司迅速开展工作,细化、分解企业微信搭建准备阶段工作,各门店成立企业微信项目组,明确分工和职责,并传达集团启动会精神。




8月30日至9月2日,第三方服务专员入驻各门店,8家灯塔门店通过现场会、视频会形式,逐一召开项目启动会。明确本期段工作目标:完成企业微信的基础搭建、全员入驻、上线使用,并实现8家门店共拉新100万。第三方公司详尽说明各门店需要实施的主要工作内容、标准及时间进度要求。

各门店根据其对企业微信的使用程度,阐述期望通过企业微信运营实现的目标,包括拓展新客、维系老客,借助企业微信这个私域运营的抓手,实现顾客体系化运营及精细化管理,活跃顾客、增强粘性、引导到店、实现转化。

明确目标后,立即开展深入调研。为使调研更加高效,集团企业微信专项工作组与第三方公司深入一线,共同完成对8家灯塔门店的调研。调研内容从门店所在城市的市场状况、自身经营情况和特点、组织架构和管理职责,到微信线上运营现状及数据、业务财务系统情况,及门店对企业微信的了解和使用现状。全方位、沉浸式调研,为高标准、规范化搭建企业微信体系打下基础,也为实际经营策划针对性运营方案积累思路。

通过互动讨论、调研的深入,门店对企业微信的价值及工作推进要点有了更加深刻的认识,第三方公司掌握了灯塔门店的详细情况,集团专项工作组对如何承担双方桥梁及集团层面企业微信运营方向有了更深刻的体会。

接下来将开启实操培训的关键环节,8家灯塔门店、集团专项工作组、第三方公司将密切合作,一方面把控培训内容的适用性,一方面保证培训的切实效果,确保每家门店每个品牌专柜的导购人员都能熟练掌握企业微信实操。